ஒரு ஆன்லைன் சிஆர்எம் அமைப்பு என்ன?

அவர்கள் மறந்து போது போன்ற அனைத்து மக்கள், அவர்களது விருப்பங்கள் மற்றும் தேவைகளை தெரியும். இந்த காரணி பெரிதும் நிறுவனத்தின் வணிக வாழ்க்கை சிக்கலாக்குகிறது. ஒவ்வொரு நவீன வணிக வெகுஜன வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல், மற்றும் தக்கவைப்பு இலக்காக உள்ளது. அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை, மிகவும் கடினமாக சுவை மற்றும் ஒவ்வொரு தேவைகளை தெரிந்து கொள்ள. அதிர்ஷ்டவசமாக, தொழில்நுட்பம் வேகமாக வளரும், மற்றும் விரைவில் வணிகத்தின் ஒரு புதிய பார்வை உள்ளது. சிஆர்எம் - முழு வாடிக்கையாளர் தகவல் அறிவை அடிப்படையாகக் கொண்டு இது ஒரு வணிக கட்டிடம் அமைப்பு, அது அமைப்பியலாக்கல் மற்றும் சேமிப்பு ஒரே இடத்தில் நடத்த. முழு தமிழாக்கம் சுருக்கங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மொழியில் வாடிக்கையாளர்களுடன் -Manage உறவுகள் மொழிபெயர்க்கப்படுகிறது.

ஒரு சிறிய வரலாறு

பழமொழியுண்டு "புதிய - பழைய மறக்கப்பட்டு". சிஆர்எம் அமைப்பு கடந்த நூற்றாண்டின் பிறந்தார். ஒவ்வொரு அக்கம் பெரிய கடைகள் வருகையுடன் அதன் சொந்த உள்ளூர் கடைகள் இருந்தது முன். பல ஆண்டுகளாக, விற்பனையாளர்கள் மாற்றிக்கொண்டு அதே வாடிக்கையாளர்களை நிலைத்திருக்கவில்லை. எனவே, விற்பனையாளர் மட்டுமே அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனைத்து முகத்தில் தெரியும், ஆனால் அவர் தங்கள் தேவைகளை முன்னறிந்திருக்கவில்லை முடியும். அனைத்து தகவல்களும் விற்பனையாளர் மனதில் வைத்து வேண்டியிருந்தது. ஒரு பெரிய நிறுவனத்தின் இன்றைய உலகில் - மிகவும் வாடிக்கையாளர்கள் விற்பனையாளர், தலையில் அவர்களை பற்றி எல்லா தகவல்களையும் வைத்திருப்பேன் வெறுமனே யதார்த்தமற்றது. அது இந்த நோக்கத்திற்காக மற்றும் ஆன்லைன் CRM அமைப்பு வடிவமைக்கப்பட்டது. அதை நீங்கள் ஒரே இடத்தில் அனைத்து வாடிக்கையாளர் தரவுகளை சேமிக்க மட்டுமே அனுமதிக்கிறது, ஆனால் இது தானாக தகவல் வாடிக்கையாளர்கள் பற்றிய பயன்பாடுகள் தளத்தில் பல்வேறு அரட்டை அறைகள் மற்றும் mesedzhery மூலம் சேகரிக்கிறது.

சிஆர்எம் ஏற்படும் நன்மைகள் - அமைப்புகள்:

• ஒரே இடத்தில் வாடிக்கையாளர் ஒவ்வொன்றிலும் தகவல்கள் கிடைப்பதையும்.
• விரைவில் சரியான தகவலை கண்டுபிடிக்க திறன்.
• ஒரே இடத்தில் அவர்களை எளிதாக அணுக அனைத்து கணக்கியல் தரவு சேகரிப்பு.
• தானியங்கி அறிக்கை உருவாக்குதல்.
• ஊழியர்கள் மீதான கட்டுப்பாடு.
• அதே நிறுவனத்தின் பல்வேறு துறைகளின் ஊழியர்கள் இடையே நேரடி தகவல்தொடர்பு.

படிவங்கள் அமைப்புகள் CRM-

சிஆர்எம்-அமைப்பு - ஒரு கணினி நிரல். அது பல வகை உண்டு. இவற்றில் முதல் ஆன்லைன் CRM உள்ளது. இத்தகைய திட்டங்களை வேலை உங்கள் கணினியில் அவற்றை நிறுவுவது மிகவும் தேவையில்லை. வேலை இணையத்தில் நடத்தப்படுகிறது. பெரும்பாலான இந்த முறைகள் தொலைபேசியில் தகுந்த பயன்பாட்டைக் வேண்டும். CRM அமைப்புகளுடன் மற்றொரு வகை உங்கள் கணினியில் மென்பொருளை கூடுதல் நிறுவல் தேவைப்படுகிறது. மென்பொருள் எந்த வகை பயன்படுத்த நல்லது, ஆனால் நிச்சயமாக, ஆன்லைன் - பதிப்பு மிகவும் வசதியாக உள்ளது. CRM- அமைப்புகள் இருவரும் இலவச மற்றும் கட்டண உள்ளன. பணம் திட்டங்கள் அதிக அம்சங்களை வழங்குகின்றன, ஆனால் ஒரு சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் மிகவும் பொருத்தமான இலவச பதிப்பாகும்.

CRM- அமைப்பை உபயோகிக்க இல்லை, அது எல்லோருக்கும் தான். ஆனால் மக்கள் முறை வைத்துக்கொள்ளவும் விரும்பினால், அது நவீன தொழில்நுட்பம் ஆகியவற்றில் புலமை பெற்றவர் இருக்க வேண்டும். தலையில் அனைத்துத் தகவல்களையும் வெறுமனே சாத்தியமற்றது வைக்க, ஏதாவது மறக்கப்படவியலாது கட்டப்படுகிறது. எனவே ஒரு கணினி திட்டத்தில் பராமரிப்பில் ஒன்றாக மாற்ற, மற்றும் புதிய யோசனைகளை உங்கள் தலை வெளியிட வேண்டும்.