விடுதி "பிளாசா" (வோல்கோகிராட்): அறைகள், சேவைகள், விமர்சனங்கள் விளக்கம்

வோல்கோகிராட் அதன் விருந்தினர்கள் ஹோட்டல் "பிளாசா" வரவேற்க அதன் கதவுகள் திறக்க எப்போதும் தயார். நகரம் நீங்கள் வணிக மற்றும் சுற்றுலா, இந்த ஹோட்டல் ஒரு நல்ல ஓய்வு அளிக்கும் நிறைய கொடுக்கும்.

இந்த ஹோட்டல் ஒரு பிட்

பிளாஸா ஹோட்டலில் ஆரம்பத்தில் 2012 முதல் பார்வையாளர்கள் அதன் கதவுகள் திறக்கப்பட்டது. அது பிஸியாக நகரம் சாலைகள் தூரத்தில் அமைந்துள்ள ஒரு நவீன விடுதி வளாகம் உள்ளது. தகுதிபெற்ற ஊழியர்கள் இறுதி ஆறுதல் விருந்தினர்களுக்கு வழங்கும். நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் உதவி நிர்வாகியைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது உங்கள் கேள்வி கேட்கலாம் உள்ளன.

போஷணைக்கான விருந்தினர்கள் ஒரு ஆடம்பரமான உணவகம், அங்கு தினமும் காலையில் ஒரு அன்பார்ந்த மற்றும் சுவையான காலை சந்திக்கிறார். மேலும் ஆன்-சைட் சமையல் மற்றும் நீங்கள் பகல் நேரத்தில் சாப்பிட முடியும், அங்கு ஒரு பட்டியில். விடுதி உற்பத்தி பணி மற்றும் விளையாட்டுகளின் தேவையான சூழ்நிலைகளை வழங்குகிறது.

விடுதி முகவரியை

விடுதி ஒரு வசதியான இருப்பிடத்தில் உள்ளது. Novouzenskaya தெரு, 2/1, வோல்கோகிராட், ரஷ்யா - நிறுவனத்தின் முகவரி. இந்த நகரம், அங்கு சிறப்புகளில் அடர்த்தியான நிறை, அத்துடன் உள்கட்டமைப்பு திட்டங்கள் ஒரு வரலாற்று மற்றும் வர்த்தக மையமாகும். நீங்கள் இங்கு இடமாற்ற அனுமதிக்கிறது அல்லது வெறுமனே ஹோட்டல் முகவரியை தெரிந்தும், ஒரு டாக்ஸி அழைக்க உத்தரவிட முடியாது. அதன் இடங்கள், திரையரங்குகளில் வருகை இல்லாமல் எண்ண இயலாத எனவே வோல்கோகிராட் மீதமுள்ள இடங்களில் வருகிறது நகர்ப்புற திட்டங்கள் அருகாமையில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று கூறப்பட வேண்டும்:

• புதிய எக்ஸ்பிரிமெண்டல் தியேட்டர் (3 கிமீ);
• நதி நிலையம் (3 கிமீ);
• நினைவு வரலாற்று அருங்காட்சியகம் (3 கிமீ);
• அலே எழுத்துக்கள் (3 கிமீ);
• இளைஞர் திரையரங்கு (3 கிமீ);
• பாவ்லோவ் மாளிகை (4 கி.மீ.);
• மத்திய ஏரிக்கரையிலிருந்து (5 கிமி);
• "வோல்கோகிராட்-அரினா" (6 கி.மீ.);
• அலே நெட்டிலிங்கம் (7 கி.மீ.);
• Mamaev மேட்டின் (7 கிமீ).

விடுதி "பிளாசா" (வோல்கோகிராட்): அறைகள் விளக்கம்

வசிக்கும் இடத்தில் ஓய்வு ஒட்டுமொத்த உணர்வை ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. வசதியான அறைகள் "பிளாசா" ஹோட்டலுக்கான விடுதி வழங்குகிறது. நீங்கள் ஒரு அபார்ட்மெண்ட் பின்வரும் வகைகளில் வாழ்ந்தால் வோல்கோகிராட் மேலும் நீங்கள் விரும்பும்:

• சூட் - ஒரு சுத்திகரிக்கப்பட்ட உள்துறை மற்றும் நவீன வசதிகள் வகைப்படுத்தப்படும் இது இரண்டு அறை தொகுப்பு. ஒரு வசதியாக இரட்டை படுக்கை - நீங்கள் அறையில், மெத்தை மரச்சாமான்களை ஒரு தொகுப்பு மற்றும் படுக்கையறை தொடருக்கு TV இல்.
• ஆறுதல் - ஸ்டைலான மற்றும் அமைதியான வடிவமைப்பு ஆகும் என்று ஒரு விசாலமான, வசதியான அறை. விருந்தினர்கள் ஏற்ப, ஒரு பெரிய படுக்கை மற்றும் ஒரு மடிப்பு ஆர்ம்சேர் உள்ளது. இது பணியிட இருத்தல் ஆகியவையும் குறித்துக் மதிப்பு.
• பொருளாதாரம் - இரண்டு விருந்தினர்கள் பட்ஜெட் விடுதி. விருந்தினர்கள், ஒற்றை படுக்கைகள் ஒரு ஜோடி உள்ளது. உள்துறை ஒரு இனிமையான ஒளி நிறங்கள் உள்ளன.
• பொருளாதாரம் இரட்டை பெருமளவு இரட்டை படுக்கை முன்னிலையில் முந்தைய பிரிவுகள் வேறுபட்டது. உள்துறை போலி இழைகள் மற்றும் ஜவுளி ஆதிக்கம் செலுத்தி வருகின்றன அடிப்படை தனிமங்கள்.
• விஐபி - மிக விரைவாக பயணிகள் ஒரு புதுப்பாணியான இரண்டு அறை தொகுப்பு. அது, புதுமணத் தம்பதிகளுக்கும் ஏற்ப ஒரு சிறந்த இடமாகும். ஒரு முழு வேலை பகுதியில் கிடைப்பது கொடுக்கப்பட்ட, இந்த அடுக்ககங்கள் வணிக மக்கள் பொருத்தமானவை. அறையில் மையமான இடத்தில் ஒரு விதானம் ஒரு இரட்டை படுக்கை நிரப்பியுள்ளது.

அறை வசதிகள்

சுற்றுலாப் பயணிகளுக்கு வசதியாக நிலைமைகள் விடுதி "பிளாசா" (வோல்கோகிராட்) வழங்குங்கள். சிறப்பு விருந்தினராக அறைகள் ஒவ்வொரு விருந்தினர்கள் வருகிறது வசதிகள் உள்ளன:

• படுக்கை ஒரு முழுமையான தொகுப்பு இரட்டை அல்லது ஒற்றை படுக்கைகள்;
• செயற்கைக்கோள் தொலைக்காட்சி;
• தனிப்பட்ட காற்றுச்சீரமைத்தல்;
• தீ எச்சரிக்கை அமைப்பு, கிடைக்கும் உயர் உணர்திறன் புகை பிடித்தலை கண்டறியும் கருவி;
• தொலைபேசி லேண்ட்லைன் நீளம் உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச தொடர்புகள்;
• வயர்லெஸ் இணைய அணுகல்;
• குளியலறை அணிகலன்கள்;
• அமைப்பு மற்றும் ஹோட்டல் சேவைகள் பற்றி தகவல் கையேட்டை;
• ஒளி கொண்ட பெரிய கண்ணாடியில்;
• உள்ளமைக்கப்பட்ட மின்சார முடி உலர்த்தி;
• கழிப்பறை மற்றும் மழை அல்லது ஜக்குஸி உலக கோப்பை.

விலை கொள்கை

நெகிழ்வான விலை வெவ்வேறு விடுதி "பிளாசா". வோல்கோகிராட் வர்த்தகர்கள் மற்றும் பட்ஜெட் சுற்றுலா பயணிகள் வருகை. விடுதி இந்த நிறுவனம் விகிதங்கள் பின்வருமாறு:

உள்கட்டமைப்பு

அனைத்து சர்வதேச நியமங்களை பூர்த்தி என்று நவீன நிறுவனம் - ஹோட்டல் "பிளாசா". இந்த ஹோட்டலில் நீங்கள் போன்ற வாழ்க்கை மற்றும் மனமகிழ் உள்கட்டமைப்பு வசதிகள், தேவையான எல்லாம் காண்பீர்கள் ஏனெனில் வோல்கோகிராட், ஒரு இனிமையான அனுபவம் விட்டுச்:

• இலவச கார் பார்க்கிங்;
• பிரதேசத்தில் முழுவதும் இலவச வயர்லெஸ் இணைய அணுகல்;
• சிறப்பு புகைபிடிக்கும் இடங்களை;
• வணிக நிகழ்வுகள் ஒரு மாநாடு அறை;
• அலுவலக உபகரணங்கள் மற்றும் சந்தித்து அறைகளுடன் ஒரு வணிக மையம்;
• சிறப்பு நிகழ்ச்சிகளுக்கு விருந்து மண்டபம்;
• கேட்டரிங்;
• அல்லாத வரவேற்பு;
• பரிசு கடை;
• மளிகை கடையில்;
• சொந்த அழகு நிலையம்.

சேவை

வசதியான விடுதி, பராமரிப்பு மற்றும் கவனத்தை அதன் விருந்தினர்கள் ஹோட்டல் "பிளாசா" (வோல்கோகிராட்) உறுதி செய்கிறது. சேவை கீழ்க்கண்ட விதிகள் இருந்தன:

• மருத்துவக் காரணங்களுக்காக அல்லது சிறுவர்களுக்கு சிறப்பு உணவுக் மெனு உருவாக்கம்;
• banquets மற்றும் வணிக கூட்டங்களில்;
• சொத்துக்களை வரவேற்பு மணிக்கு லாக்கர்ஸ்;
• தினசரி பணிப்பெண் சேவை;
• நகலெடுத்து வரவேற்பறையில் ஆவணங்களின் ஸ்கேனிங்;
• சர்வதேச விமானநிலையம் அல்லது இரயில்வே நிலையம் பரிமாற்றம்செய்;
• நிரம்பிய மதிய உணவுகள்.

இலவச சேவை

வோல்கோகிராட் ஒரு பயணம் சுவாரஸ்யமான, பரபரப்பான இருக்கும் என்று. ஆனால் மிகவும் சேவையின் தரத்தை பொறுத்தது. எனவே, இந்த நடைமுறையில் உள்ள, விருந்தினர்கள் இந்த சேவைகளை இலவசமாக பயன்படுத்தி செய்யலாம்:

• நோயால் வழக்கில் ஒரு ஆம்புலன்ஸ் அழைக்க;
• வரவேற்பறையில் இது கருவி மருந்துகளை அத்தியாவசியப் பொருட்களின் பயன்பாடு;
• டாக்சி;
• சேவை "அலாரம்";
• வரவேற்பு ஊழியர்கள் கிடைக்கும் இவை தையல் பாகங்கள், பயன்படுத்த;
• அறையில் தட்டு மற்றும் கருவிகளும் வழங்குவதற்கான.

பொழுதுபோக்கு மற்றும் ஓய்வு

வோல்கோகிராட் உள்ள எக்ஸ்கர்ஸன் - அது மனமகிழ் ஒரு வடிவம் கோரினார். அது நகரம் ஆனால் பயணிகள் மத்தியில் ஹோட்டல் பிரதேசத்தில் மட்டுமே பொழுதுபோக்கு மற்றும் பொழுதுபோக்கு போதிய வாய்ப்புகளை என்று முக்கியமானது. இது போன்ற விதிகள் கவனம் செலுத்தும் மதிப்பு:

• பிரதேசத்தில் தோட்டம்;
• பார்பெக்யூ;
• துருக்கிய ஹம்மாமின்;
• மசாஜ்;
• அழகு சிகிச்சைகள், ஆரோக்கியம் சிகிச்சைகள் ஒரு ஸ்பா;
• மூடப்பட்ட அறை;
• பின்னிஷ் sauna,;
• உடற்பயிற்சி மற்றும் உடற்பயிற்சி மையம்;
• வோல்கக்ர்யாட் சுற்றுலா.

ஹோட்டலில் தங்கும் விதிமுறைகள்

வோல்கோகிராட் ஒரு பயணம் - இந்த வணிகத்தை மக்கள் சுற்றுலா பயணிகள் மற்றும் வரம்பற்ற வாய்ப்புகளை ஒரு கண்கவர் பயணம். நீங்கள் ஹோட்டலில் தங்க தேர்வு செய்தால் "பிளாசா" தயவுசெய்து இந்த விதிகளை நிறுவனம் தங்க பரிச்சயப்படுத்த கோரிக்கையிடப்படும்:

• நீங்கள் ஹோட்டல் விருந்தினர் எந்த பின்னர் ஒரு நாள் விட நிர்வாகி தெரிவிக்க வேண்டும் உங்கள் தங்க நீட்டிக்க விரும்பினால்;
• பதிவுநீக்குவது நேரம் - நண்பகல்;
• பதிவு மற்றும் தீர்வு அடையாள ஆவணங்கள் முன்னிலையில் பிரத்தியேகமாக செய்யப்படுகின்றன;
• ஹோட்டல் அறையில் கட்டணமாக 24 மணி நேரத்திற்கும் குறைவாக இன்னும் முழு மேற்கொள்ளப்படுகிறது போது;
• அறையில் அந்நியர்கள் கண்டுபிடித்து 08:00 நள்ளிரவு வரை இருந்து காலத்தில் மட்டுமே அனுமதிக்கப்படும்;
• ஒரு வெளிநாட்டு பார்வையாளர் பதிவு நுழையும் அதற்கான கட்டணம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, நள்ளிரவுக்கு பின்னர் அறையில் இருக்க எண்ணம் இருந்தால்;
• தாள்கள் ஒவ்வொரு மூன்று நாட்கள், துண்டுகள் மாற்றப்பட்டுள்ளன - ஒவ்வொரு நாளும், அழகு கிட் மட்டுமே வருகையை மீது வழங்கப்படுகிறது;
• விடுதி விருந்தினர் சொத்து சேதம் பொருத்தும் போது முழுமையாக சேதமடைந்த சொத்து செலவு ஆதரிக்க வேண்டும்;
• செல்லப்பிராணிகளை அனுமதி இல்லை.

நேர்மறையான விமர்சனங்களைப்

இந்த அற்புதமான நகரின் வளமான பண்பாட்டு பாரம்பரியத்தை இருந்து பதிவுகள் நிறைய - வோல்கோகிராட் ஓய்வெடுக்க. இருப்பினும், நாங்கள் மனநிலை மற்றும் பயணத்தின் பொது உணர்வை வசிக்கும் இடத்தில் பொறுத்தது என்பதை மறக்க கூடாது. ஒப்பீட்டளவில் விடுதி "பிளாசா" அதை பற்றி இத்தகைய உடன்பாடான கருத்துகள் கவனம் செலுத்தும் மதிப்பு:

• வசதியான இடம் (நடுவில் மற்றும் அனைத்து முக்கிய இடங்கள் தூரத்தில் நடைபயிற்சி உள்ள);
• அழகான வடிவமைப்பு வரவேற்பு மற்றும் லாபி பகுதி;
• விட்டு பிஸியாக வழித்தடங்களுக்கான அமைந்துள்ள;
• அறையில் மற்றும் குளியலறை மாடிகள் சூடு;
• அறைகள் உண்மையான நிலை அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தில் காட்டுவதற்கான படத்தைத் முழுமையாக இசைவானதாக இருக்கிறது;
• பார்க்கிங் மூடப்பட்டது;
• modernly வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது அறைகள் மற்றும் ஒரு புதிய பழுது;
• செய்திச் சானல்கள் ஒரு பெரிய எண் கொண்ட ஒரு பெரிய டிவி;
• ஒவ்வொரு தளத்திலும் குடிநீரைக் கொண்டிருக்கும் ஒரு குளிர்ந்த உள்ளது;
• ஒரு பார்க்கிங் பிரதேசத்திலான;
• தூரத்திலிருந்து தெரியும், மற்றும் கண்டுபிடிக்க எனவே எளிதாக இது விடுதி கட்டிடம், கவர்ச்சிகரமான தோற்றம்;
• கழிவறைகள் hydromassage நவீன மழை அறையில் வேண்டும்;
• படுக்கைகள் மீது - வசதியாக மெத்தையின், இது எந்தவிதமான முதுகு வலி பிறகு;
• ஹோட்டல் உள்துறை கூடங்களும் ஓவியங்கள் மற்றும் சிற்பங்கள் அலங்கரிக்கப்பட்டுள்ளது, மிகவும் சுவாரசியமான மற்றும் நேர்த்தியான உள்ளது;
• குறைவான விலையில் அறை மற்ற ஒத்த வசதிகள் ஒப்பிடுகையில்;
• பெரிய பகுதியில் எண்கள் (கூட பொருளாதாரம்);
• குளியலறையில் எப்போதும் நல்ல நீர் அழுத்தம் உள்ளது;
• அது நல்ல போக்குவரத்து பரிமாற்றம் (நீங்கள் நகரம் எங்கும் பெற முடியும் எந்த பொதுவான போக்குவரத்துக்கு நிறைய) பெறுகிறது.

எதிர்மறையான விமர்சனங்கள்

கூட மிகவும் விலை உயர்ந்த மற்றும் ஆடம்பரமான ஹோட்டல், ஒரு விதி என்று, எதிர்மறை இல்லாமல் இல்லை. நான் விதிவிலக்கல்ல மற்றும் ஹோட்டல் "பிளாசா" (வோல்கோகிராட்) இருந்தது. பின்வருமாறு அவரைப் பற்றி மறுமொழிகள் எதிர்மறையான கருத்துகள் உள்ளன:

• ஏர் கண்டிஷனிங் (நீங்கள் வெப்பநிலை சரிசெய்ய முயற்சி எப்படி விஷயம் இல்லை, எதுவும் மாற்றுகிறது) கொண்ட போதிலும் மிகவும் சூடான அறை;
• விருந்தினர்களுக்கு ஊழியர்கள் விகிதம் (தனிப்பட்ட பணியாளர்களின் தவிர) தரக்குறைவான அழைக்க முடியும்;
• குளியலறையில் எந்த வரைதல், உயர் ஈரப்பதம் உண்டு பண்ணுகிறது இல்லை;
• அறையில் வழங்கப்படுகிறது தகவல் கோப்புறையாவது உள்ள, மெனு மற்றும் உணவகம் விலைகள் பற்றி எந்த தகவலும் இல்லை;
• போது ரொக்கமாக விருந்தினர்கள் பணம் செலுத்தும் ஒரு காசோலையை கொடுப்பதில்லை;
• காலை மெனு மேல் தங்க எச்சங்கள் குடியேற (பொருட்கள் விநியோகம் சேர்க்க வேண்டாம்) வேண்டும் குறிப்பாக, மிகவும் குறைவு;
• காலை 7 மணிக்கு இருந்து கூறுகையில் காலை தொடக்கத்தில், உண்மையில், அவர் ஒரு மணி நேரம் கழித்து ஆரம்பிக்கிறது என்ற உண்மையை போதிலும் (இந்த கண்டிப்பாக நேரம் தளவமைக்கலாம் அந்த மிகவும் சிரமமாக உள்ளது);
• அறைகள் அனைத்து விளக்குகள் வேலை செய்யவில்லை;
• சில அறைகளில் (நீங்கள் கைமுறையாக செயல்படுத்தப்படும் வேண்டும்) இருந்து காற்று சீரமைப்பு தொலை இல்லை;
• தாழ்வாரங்கள் மற்றும் அறைகளில் (புகைத்தல் பிரதேசத்தில் தடை போடப்படாததே போதிலும் இந்த) புகை காரமான வாசனை உள்ளது;
• விடுதி திருமணங்கள் மற்றும் பல விருந்தினர்கள் பிற நிகழ்வுகள் நடக்கின்றன போது, விருந்தினர்கள் இலவச பார்க்கிங் கேட்கப்படுகின்றனர்;
• (அதிகாலையில் பணிப்பெண்கள் தாழ்வாரம் சுத்தம் போது, அறை எல்லாம் கேட்க முடியும்) ஏழை சத்தம் காப்பு;
• அறையில் அழுக்கு கம்பள (அதை வெறுங்காலுடன் நடக்க விரும்பத்தகாதவர்);
• படுக்கை லினன் மற்றும் துண்டுகள் முற்றிலும் புதுமையானவை அல்ல;
• சில காரணங்களால் இரட்டை அறைகள் துண்டுகள் ஒரே ஒரு தொகுப்பு தரப்படுகிறது;
• உணவகம் அடிக்கடி திருமணங்கள் மற்றும் பிற விருந்துகளில் நடக்கின்றன மணிக்கு காலை வரை கிட்டத்தட்ட தொடர்ந்து இது சத்தம் தூங்க இல்லை;
• பிளாஸ்டிக் அட்டைகள் சேவைகளை கட்டணம் சிக்கல்கள் உள்ளன;
• சலவை அறை 6:00 மணி வரை மட்டுமே திறக்க முடியும், எனவே நீங்கள் மாலை ஒரு நிகழ்வு திட்டமிடப்பட்டுள்ளது இருந்தால், நாங்கள் முன்கூட்டியே விஷயங்கள் தயார் வேண்டும்;
• குளிரூட்டிகளில் நீர் எந்த அவசரத்தில் பாட்டில் முடிவடைகிறது போது மாற்ற, ஆனால் ஏனெனில் சில நேரம் நாங்கள் தங்கள் சொந்த நீர் வாங்க தெரியவில்லை;
• பொருளாதாரம் அறைகள் கிடைக்கவில்லை குளிர்சாதன பெட்டியில் உள்ளன;
• கம்பியில்லா இணைய நிலையற்ற செயல்பாட்டைத் (சமூக வலைப்பின்னல் வேகம் போதும், ஆனால் ஒரு படம் பார்க்க அல்லது இசையைக் கேட்பது வேலை செய்யாது);
• அறை பொருளாதாரம் வர்க்கம் எந்த ஜன்னல்கள் உள்ளது;
• விலையுயர்ந்த காலை (300 ரூபிள்);
• சில அறைகளில் காற்றோட்டம் அமைப்பு வழியாக கட்டிடம் நுழைய பெரிய கருப்பு வண்டுகள் ஊர்ந்து;
• அறை போதுமான துளைகளுக்கு (உங்கள் தொலைபேசி அல்லது மாத்திரை ரீசார்ஜ் செய்ய, அது டிவி, ஏர் கண்டிஷனிங் அல்லது லைட்டிங் அணைக்க வேண்டும்);
• ஜன்னல்கள் கொசு வலைகள் இல்லை, மற்றும் ஏழை செயல்திறனுள்ள வான் கண்டிஷனர் கொடுக்கப்பட்ட, அது ஒரு கடுமையான பிரச்சினையாக உள்ளது;
• அறைகள் வருகைக்காக தயாராக இல்லை (நீங்கள் முந்தைய வாழ்பவர்களின் பிறகு சுத்தம் செய்யப்படவில்லை உங்கள் அறை விசை, கொடுக்க முடியும்);
• காரணமாக குளியலறையில் ஏழை காற்றோட்டம் எப்போதும் கழிவுநீர் ஒரு வாசனை மற்றும் ஓடுகள் மீது பூஞ்சை உள்ளது.

முடிவுக்கு

விடுதி பயணத்தின் நேரத்தில் வீட்டை விட்டு வெளியே உங்கள் வீட்டில் ஆகிறது, இந்த ஒரு எளிதான பணி அல்ல - இடங்களில் தேர்வு தங்க. விடுதி "பிளாசா" பற்றி பேசி, அதன் ஆடம்பர மூலம் வியக்கவைக்கிறது என்று சொல்ல வேண்டும். ஆனால் அது முதல் பார்வையில் உள்ளது. அறையில் சிறிது நேரம் கழித்த பின்னர், நீங்கள் கவனிக்க குறைபாடுகளும் தொடங்கும். மற்றும், பெரிய எனவே கணிசமானவையல்ல, அவை தான் ஹோட்டல் உயர் வகுப்பு எப்போதும் தரமான சேவை ஒரு உத்தரவாதம் இல்லை உடையது என்றும் வேண்டிவரலாம். எனினும், நாங்கள் விடுதி நிர்வாகம் மேலே பிரச்சினைகள் அனைத்தும் விரைவில் அகற்ற என நம்புகிறோம் மற்றும் ஹோட்டல் "பிளாசா" எதிர்காலத்தில் தங்கள் விருந்தினர்கள் மட்டுமே மூர்க்கமான விமர்சனங்களை பெறும்.