PDCA சுழற்சி - வணிகத்தை தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டின் ஒரு தத்துவம்

PDCA சுழற்சி (டெமிங் சுழற்சி) - நவீன மேலாண்மைக் கோட்பாடு அடிப்படை உத்திகளில் ஒன்று. இது அனைத்து அளவுகள் மற்றும் வகைகள் நிறுவனங்கள் தர மேலாண்மைக்கான உலகம் முழுவதும் பயன்படுத்தப்படும் ஐஎஸ்ஓ 9000 தொடர், அடிப்படையாக விளங்கியது.

வரையறை

டெமிங் PDCA சுழற்சி - தொடர் செயல்பாடு முன்னேற்றம் ஒரு தொழில் நுட்பம் வியாபாரத்தில் மற்றும் செயல்பாடு வேறு எந்த துறையில் இரண்டு. முறை பெயர் படிகள் முன்னேற்றம் தர்க்கரீதியான காட்சிக்கான 4 ஆங்கில வார்த்தைகளை என்பதன் சுருக்கமாகும்:

• பி - திட்டம் (பிளான்);
• டி - தோ (செய்ய);
• சி - காசோலை (சரிபார், ஆய்வு);
• ஒரு - சட்டம் (செயல்).

எல்லாம் தருக்க மற்றும் எளிது: முதல் நீங்கள் நடவடிக்கை பற்றி யோசிக்க வேண்டும். பின்னர் திட்டப்படி அவற்றின் அமலாக்கத்தின் உள்ளது. மூன்றாவது படி முடிவுகளில் - பகுப்பாய்வு. இறுதியாக, கடந்த மேடை - சட்டத்தின் - செயல்முறை மற்றும் / அல்லது புதிய இலக்குகளை அமைக்க மேம்படுத்த குறிப்பிட்ட மாற்றங்கள் அறிமுகம் ஈடுபடுத்துகிறது. இந்த மறு திட்டமிடல் பிரிவில் தொடங்கியபின்னர், செய்யப்பட்டுவிட்டது எனக் குறிப்பிடுகின்றன என்று கணக்கு எல்லாம் எடுத்து வேண்டும்.

Schematically PDCA கட்டுப்பாட்டுக் கண்ணி செயல்முறை தொடர்ச்சியை காட்டுகிறது என்று ஒரு சக்கரம் வடிவத்தில் சித்தரிக்கப்படுகிறார்.

இப்போது விரிவாக ஒவ்வொரு படியிலும் பாருங்கள்.

திட்டம் (பிளான்)

முதல் கட்ட - திட்டமிட்டுள்ளது. அது தெளிவாக பிரச்சனை மாநில, பின்னர் வேலை முக்கிய திசைகளில் தீர்மானிக்க மற்றும் உகந்த தீர்வு கொண்டு வர அவசியம்.

ஒரு பொதுவான தவறு - அகநிலை அனுமானங்கள் மற்றும் மேலாண்மை ஊகங்களின் அடிப்படையில் ஒரு திட்டத்தை உருவாக்க. பிரச்சினையின் அடிப்படை காரணங்கள் தெரியாமல், நாம் சிறந்த அதனுடைய விளைவுகள் தற்காலிகமாக நடுநிலையான முடியும், பின்னர். என்ன கருவிகள் இந்த பயன்படுத்த முடியும்?

"5 ஏன்" முறை

அது -40 மீண்டும் உருவானது ஆனால் 30 ஆண்டுகளுக்குப் பின்னர், அவர் தீவிரமாக நிறுவனம் டொயோட்டா பயன்படுத்த தொடங்கிய போது பிரபலமானதாக இருக்கிறது. எப்படி அத்தகைய பகுப்பாய்வு முன்னெடுக்க எப்படி?

முதலில் நீங்கள் வரையறுத்து பிரச்சனையில் உச்சரிக்க வேண்டும். பின் கேள்: "ஏன் இப்படி நடக்கிறது?" மற்றும் அனைத்து காரணங்களை எழுதவும். பிறகு நீங்கள் ஒவ்வொரு பதிலுக்கும் அதே செய்ய வேண்டும். பின்னர் நாங்கள் கேள்வி அதே வரிகளை சேர்த்து சென்று "ஏன்?" இல்லை 5 முறை அமைக்கப்படும். ஒரு விதியாக, ஐந்தாவது பதில் உண்மையான காரணம்.

இஷிகாவா வரைபடம்

இந்த முறை நீங்கள் வரைபட எந்த வியாபாரத்தில் நிகழ்வுகளின் சாதாரண உறவுகளையும் பிரதிநிதித்துவம் அனுமதிக்கிறது. அதனை உருவாக்கிய வேதியியலாளர் கவோரு இஷிகாவா பெயரிடப்பட்டது, மற்றும் பரவலாக மேலாண்மை பயன்படுத்தப்படுகிறது.

மக்கள், பொருட்கள், சூழல் (சூழல்), உபகரணங்கள் மற்றும் முறைகள்: வரைபடம் கட்டும் இந்தப் பிரச்சினைகள் 5 சாத்தியமான ஆதாரங்களை எப்படி வேறுபடுத்துவது. அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் சிறிது சிறிதாக, மேலும் விரிவான காரணங்கள் கொண்டிருக்க முடியாது. உதாரணமாக, பணியாளர்கள் பணி தகுதி, சுகாதார, தனிப்பட்ட பிரச்சினைகள் மற்றும் பல பொறுத்து அமைகிறது. டி

இஷிகாவா வரைபடம் கட்டும் வரிசை:

1. வலது ஒரு கிடைமட்ட அம்பு டிரா, அதன் முனைக்கு அருகில் தெளிவாக முறைப்படுத்தலாம் பிரச்சனை எழுத.
2. முக்கிய திசையில் படம் நாங்கள் மேலே விவாதிக்கப்பட்ட எந்த செல்வாக்கு 5 முக்கிய காரணிகள், ஒரு கோணத்தில்.
3. சிறிய அம்புகள் உடன் விரிவான காரணங்கள் காட்டுகின்றன. விருப்பமிருந்தால் லேசானது கிளையாக்கம் சேர்க்க. நீண்ட வடிவில் கொட்டப்பட்ட அனைத்து சாத்தியமான காரணங்கள் இதைச் செய்யவா.

பின்னர், பெறப்பட்ட அனைத்து விருப்பங்கள் ஒரு பத்தியில், யதார்த்தமான இருந்து சிறிதளவு வெளியேற்றப்படும் உள்ளன.

"மூளையை"

மிகவும் அற்புதமான உட்பட பல சாத்தியமான பிரச்சினையின் காரணத்தையும் தீர்வுகள் போன்ற பெயர்களுக்கு - ஒவ்வொரு கட்சி பணி இதில் நிபுணர்கள் மற்றும் முக்கிய வேலையில் அமர்த்தியுள்ள ப்ரைன்ஸ்டோர்ம்.

தத்துவார்த்த ஆராய்ந்த பின் அது பிரச்சனை காரணமாக சரியாக என்றால் என்ன என்பதைத் தீர்மானித்த உறுதி உண்மையான ஆதாரங்களை கண்டுபிடிக்க வேண்டும். யூகங்களை அடிப்படையில் சட்டம் ( "பெரும்பாலும் ...") சாத்தியமற்றது.

திட்டமிடல் பொறுத்தவரை, அங்கு முக்கியமான வகைகளைப் உள்ளன. அது அவர்கள் வழிநடத்த வேண்டும் இது நடவடிக்கைகள் மற்றும் அளவிடக்கூடிய முடிவு (இடைநிலை உட்பட) ஒரு தெளிவான வரிசை, வரைவதற்கு இறுதி நாட்களைக் அமைக்க முக்கியம்.

(தோ) செய்ய

PDCA-சுழற்சியின் இரண்டாவது கட்ட - திட்டம் செயல்படுத்த, மாற்றங்கள் செயல்படுத்த. பெரும்பாலும் நல்ல முதல் ஒரு "துறையில் சோதனை" வைத்திருக்கவும், மேலும் இது ஒரு சிறிய பகுதியில் அல்லது பொருளின் வேலை எப்படி பார்க்க, ஒரு சிறிய அளவில் எடுத்த முடிவு அமல்படுத்த இட்டுச் சென்றுள்ளது. தவறவிட்டார் காலக்கெடு, தாமதங்கள் இருந்தால், அது (நம்பத்தகாத திட்டமிடல் அல்லது பணியாளர்கள் பகுதியாக ஒழுக்க பற்றாக்குறை) காரணம் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டியது முக்கியமாகும். கூடுதலாக, நீங்கள் தான் முடிவு காத்திருக்க இல்லை, நிகழ்ந்துள்ளது என்ன ஒரு கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது இடைநிலை கட்டுப்பாட்டை ஒரு அமைப்பு, அறிமுகப்படுத்துகின்றது.

காசோலை (காசோலை)

எளிய வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அது ஒரு ஒற்றை கேள்விக்கு பதில் கொடுக்க இப்போது அவசியம்: "நாங்கள் என்ன கற்றுக்கொண்டீர்கள்?". PDCA சுழற்சி முடிவுகளைப் பெற்றுள்ளது தொடர்ச்சியான மதிப்பீடு ஈடுபடுத்துகிறது. அது இலக்குகளை தொடர்பாக முன்னேற்றம் மதிப்பிட மேம்படுத்தலாம் வேண்டும் என்ன நன்கு வேலை என்ன தீர்மானிக்க வேண்டும். முக்கியமாக அது ஆய்வு அறிக்கைகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் பிற ஆவணங்கள் நடத்திய.

வியாபாரத்தில் ஷேவார்ட்-டெமிங் சுழற்சி (PDCA) வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த வழக்கமான முன்னேற்றம் அறிக்கைகள் வழங்க ஊழியர்கள் முடிவு விவாதிக்க உருவாக்கப்பட்டு இருக்க வேண்டும். இந்த சிறந்த கருவியாக மிகவும் உற்பத்தி ஊழியர்கள் சலுகைகள் மற்றும் பதவி உயர்வு அடிப்படையில் கட்டப்பட்டுள்ளது இது முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் KPI திறன், அறிமுகமாகும்.

எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை

கடந்த படி - அது, உண்மையில், நடவடிக்கையே. பல விருப்பங்கள் உள்ளன இருக்க முடியும்:

• மாற்றத்தை அமல்படுத்த;
• அது பயனற்றவை என்று நிருபிக்கப்பட்டால் தீர்வு மூலம் கைவிடப்பட்டது;
• மீண்டும் PDCA-சுழற்சியின் அனைத்து நடவடிக்கைகளை மீண்டும், ஆனால் செயல்பாட்டில் சில மாற்றங்களை செய்ய.

ஏதாவது நன்றாக வேலை மற்றும் மீண்டும் முடியும் என்றால், தீர்வு தரப்படுத்தப்பட்ட இருக்க வேண்டும். இதை செய்ய, நிறுவனம் ஆவணங்கள் உரிய மாற்றங்களைச் செய்ய: .. வேலை கட்டுப்பாடுகள், வழிமுறைகள், அதே நேரத்தில் ஆய்வு பட்டியலையும், பணியாளர் பயிற்சி திட்டங்கள், முதலியன வேலை ஒத்த பிரச்சினைகள் ஏற்படலாம் இது மற்ற வணிக செயல்முறைகளில் மேம்பாடுகளை அறிமுகப்படுத்தும் சாத்தியம் மதிப்பீடு வேண்டும்.

எனினும், எதிர்பார்க்கப்படுகிறது முடிவு கொண்டுவந்துவிடவில்லை நடவடிக்கை ஒரு திட்டம் உருவாக்கப்பட, அது தோல்வி காரணங்களை ஆராய்ந்து, பின்னர் முதல் நிலை (பிளான்) திரும்பிச் சென்று வேறு மூலோபாயம் முயற்சி அவசியம்.