சந்தை மற்றும் கடையில் வாங்குவோர் முக்கிய வகைகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் வாங்குபவர்களின் உறவு - மிகவும் கடினமான ஒன்று, விற்பனையாளர் ஒரு பொதுவான மொழி நாட வேண்டும், ஏனெனில். ஆய்வுகளின் படி, விற்பனை திறன் விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர்கள் வகையான தெரியும் அவர்களை அணுகுமுறை தேட முடியும் எப்படி பொறுத்தது. மற்றும் வாங்குவோர் - அது அதனுடைய உளவியல் குணாதிசயங்களுடன் இவை ஒவ்வொன்றும் மக்கள், முதன்மையாக உற்பத்தி செய்யப்படுகிறது.

கிளாசிக் பாணியை

நாம் அனைத்து வித்தியாசமாக இருக்கிறது, வேறுபட்ட கடைகளிலிருந்து வருகை செலவு மற்றும் குறைவான விலையில் புகழ்பெற்ற மற்றும் அவ்வளவு பிராண்டுகளில் பொருட்கள் தேர்வு. நவீன வாழ்க்கைத் தரத்தை பின்வரும் கொள்கைகளை அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் வகைப்படுத்த:

• சாத்தியமான: வழக்கமாக ஒரு குறிப்பிட்ட சில்லறை விற்பனை நிலையங்களின் வருகைதரும், ஆனால் பொருட்கள் வாங்க வேண்டாம் வாங்குவோர் உள்ளன.
• புதிய வாங்குவோர் முதல் முறையாக கடை உள்ளிடவும். மற்றும் பணி விற்பனையாளர்கள் அவர்கள் இந்த கடையின் தேர்வு இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஒரு நல்ல அபிப்ராயத்தை செய்ய.
• வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுடன் அவர்கள் விற்பனையாளர்கள் எப்போதும் ஒரு குறிப்பிட்ட கடையில் தேர்வுகள் செய்ய தெரியும், தயாரிப்புத் தரம் அல்லது விலை, அல்லது ஊழியர்கள் அதை பாராட்டுகிறோம்.
• விருப்பங்களை இல்லாமல் வாங்குபவர்கள் வாங்குபவர்களும் இந்த வகையான மிகவும் அவர்கள் வேலை கவனமாக இருக்க வேண்டும் என, கடினமான.

என்ன உணர்வுகளை

நம்மில் ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட கொள்முதல் ஒரு குறிப்பிட்ட கடைக்கு வருகிறது. நாம் ஒவ்வொருவரும் விற்பனை ஒரு குறிப்பிட்ட புள்ளியில் வருகை இருந்து சிறப்பு உணர்வுகளை உள்ளது. உளவியலாளர்கள் தங்கள் உணர்ச்சிவயப்பட்ட நிலையில், சில வகையான அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் வகைப்படுத்த:

• Unsociable வாடிக்கையாளர்கள்: அவர்கள் கட்டுப்பாடு மற்றும் அமைதியான நடத்தை வேறுபடுகின்றன, அவர்கள் கேள்விகள் விற்பனையாளர்கள் பதில் பிடிக்காது.
• ஷை வாங்குவோர் எப்போதும் தங்களை சரியான கருதுகின்றனர், மிகவும் அரிதாகவே விற்பனையாளர்கள் ஆலோசனை, பதட்டம் மற்றும் உற்சாகத்தை வகைப்படுத்தப்படும் கேட்க.
• நல்ல விதமான எப்போதும் வாடிக்கையாளர்கள் விற்பனையாளர்களிடம் பேச தயாராக தங்கள் ஆலோசனை கேட்க கூட அவர்களை பின்பற்ற. சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் விற்பனையாளர் அவனது நிராகரிப்பு அதிருப்தி பயம் இருப்பதால், பொருட்கள் வாங்க.

இந்த வாங்குவோர் முக்கிய வகைகள் உணர்ச்சிவயப்பட்ட நிலையில் பொருட்களுக்கு, ஆனால் இவை பிரிவுகள், வாடிக்கையாளர்கள் பல்வேறு ஆக்கிரமிப்பு இருந்து தன்னம்பிக்கையை மற்றும் மிகை விருப்பு மாறுபடும் கூடிய ஒரு உளவியல்ரீதியான நிலையை இடையே.

என்ன நடத்தை

ஷாப்பிங் - அது ஒரு உணர்ச்சி செயல்முறை, ஒவ்வொரு வாங்குபவருக்கும் வேறு விதமாக ஏற்படுகின்றது. யாரோ அப்போது ஒரே விஷயம், நிறைய தேர்வு நீண்ட நேரம் அவர்களை மறு அளவிட, மற்றும் ஒருவர் குறிப்பிட்ட மாடல் வரும் அதை வாங்க. உளவியலாளர்கள் படி, கடைக்காரர்கள் அனைத்து வகையான அலமாரிகளில் மீது இருக்கும் போது வித்தியாசமாக நடந்து ஒரு புதிய தயாரிப்பு :

• இன்னொவேட்டர்ஸ் - விரைவில் கடைகளில் அனைத்து புதிய பொருட்களை எப்படியெல்லாம் பிரதிபலிக்கிறார்கள் அவர்களின் சொந்த சுய வலியுறுத்தல் விட முக்கியம் யார் அந்த வாங்குவோர். இத்தகைய வாடிக்கையாளர்கள், உளவியலாளர்கள் படி, அசல் தான் உறுதி செய்ய முற்பட, மற்றும் மிக முக்கியமாக, புதிய ஆடைகள் மற்றவர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க.
• செயலில் வாடிக்கையாளர்கள் மேலும் விரைவான கொள்முதல் செய்ய, ஆனால் அவர்கள் விளம்பர தொடரால் இயக்கப்படுகின்றன.
• முற்போக்கு வாடிக்கையாளர்கள் - மிகவும் பிரபலமான வகை, அவரது புகழின் உச்சத்திற்கே விழும்போது, சரக்குகளின் வாங்க போன்ற.
• சடவாதிகள் - அது தள்ளுபடி விலையில் ஏற்கனவே ஃபேஷன் விஷயங்கள் வெளியே வாங்க வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளது. அவர்கள் புதிய தயாரிப்புகள் ஏற்று நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது என்ன கருத்தில் கொள்ளப்படமாட்டாது.

சந்தையாளர்கள் என்ன செய்ய

அவர்களது பார்வையில், நடத்தை கட்டளைவிதிகளைச் நீங்கள் வாங்குபவர் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. சந்தைப்படுத்துவோர் நுகர்வோர் 4 வகைகள் உள்ளன:

• சிக்கலான நடத்தை உடன். இந்த நடத்தை புதிய மற்றும் விலையுயர்ந்த பொருட்கள் வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விநோதமானது. பொதுவாக, இந்த கொள்முதல் எப்போதாவது செய்யப்படுகின்றன, அது உணர்வுடன் செய்யப்படுகிறது. இந்த கொள்முதல் நடத்தை நுகர்வோர் தங்களை ஆபத்துக்களை தவிர்க்க, அனைத்து கொள்முதல் பக்க ஆராய உறுதியாக இருக்கிறார் சிக்கலான அழைக்கப்படுகிறது. இந்த வழக்கில், விற்பனையாளர் வாங்குபவர் தங்கள் சொந்த விருப்பப்படி சரியான தன்மையை உறுதிப்படுத்த முடியும் என்று பெரும்பாலான அறிவுறுத்தும் தெளிவாக, தயாரிப்பு மற்றும் அதன் பண்புகள், அதன் நன்மைகள் விவரிக்கும் உறுதி கடமைப்பட்டுள்ளது.
• சரக்குகளின் ஒத்த மற்றும் இதேபோன்ற பண்புகள் பல தேர்ந்தெடுக்க வாய்ப்பு போது வாங்குவோர் இனங்கள் பல வகையான நிச்சயமற்ற நடத்தை இருக்கக்கூடும். உளவியலாளர்கள் வருகிறது நுகர்வோர் சுய வெளிப்பாடு ஒரு வழிமுறையாக விஷயங்களை வாங்க என்று சொல்கின்றன.
• பழக்கமானவர்கள் கொள்முதல் நடத்தை குறைந்த ஈடுபாடு மற்றும் பொருட்கள் இடையே ஒரு வித்தியாசம் அதிகம் பார்க்க வில்லை அந்த நுகர்வோருக்கு விசித்திரமான. இத்தகைய வாங்குவோர் ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயம் கடைக்கு சென்று ஒப்பிட்டு மற்றும் நன்மைகள் தேடும் இல்லாமல், அதை வாங்க. அவர்களை தூண்டுகிறது ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்ட் பொருட்களை வாடிக்கையாளர்கள் அர்ப்பணிப்பு என்பதால் சந்தையாளர்கள் போன்ற வாடகை அல்லது விற்பனை தீர்வுகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
• கண்டுபிடிப்பு நடத்தை: நுகர்வோர் இதுபோன்ற நடத்தைக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்ட் கவனம் இல்லை - அவர்கள் நீங்கள் இங்கே இப்போது என்ன தேர்வு.

வணிக வாடிக்கையாளர் வகையான

முயன்று அவர் ஒரு சந்தையில் அல்லது கடை வந்தேன் சரியாக அறிந்து சந்தோஷமான மற்றும் உள்முகச்சிந்தனை - வாங்குபவர் வேறுபட்டது. மற்றும் சந்தை இன்னும் பேரம் மற்றும் கடைகளில் இல்லை என்பதையும் ஒரு வசதியாக விலை தங்களுக்காக நிறுவ வாய்ப்பு இருந்தால். அது வாடிக்கையாளர்களுடன் பணி ஏற்பாடு அனுமதிக்கிறது என்பதால் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன வகையான, விற்பனையாளர்கள் தங்களை என்பதை அறிந்திருப்பது முக்கியமாகும் உள்ளன. ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது நோக்கத்தை அத்துடன், வித்தியாசமான:

• விருப்பமும் திறமையும் வாங்க: இந்த வழக்கில் விற்பனையாளர் கூட வாடிக்கையாளர் ஊக்குவிக்க மற்றும் வாங்க அவரை கொண்டு எப்படி ஆர்வம்.
• அவர் விரும்புகிறது, ஆனால் வாங்க முடியாது: இந்த வழக்கில், விற்பனையாளர் வாங்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இன்னும் இந்த தயாரிப்பு விலக்கப்பட்டது என்பதை உறுதி செய்ய முயற்சி செய்வது சாத்தியமற்றது காரணங்கள் கண்டுபிடிக்கிறார்.
• அவர் வேண்டும் ஆனால் வாங்க திறன் பயன்பாட்டுடன் இயங்கும்.

எனவே விற்பனையாளர்கள் உத்திகளின் மூலம் சிந்தித்து அவரது தேவைகள் மற்றும் சாத்தியக்கூறுகள் படி ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அணுகுமுறை நாட வேண்டும் சந்தையில் வாங்குவோர் அனைத்து இந்த வகையான மிகவும் பொதுவானதாக இருக்கிறது.

நீங்கள் யார்

வாடிக்கையாளர்கள் அனைத்து உளவியல் வகையான பின்வரும் வார்த்தைகளில் விவரிக்க முடியும்:

1. ஆய்வாளர்கள் எப்போதும் கேள்விக்கு "எப்படி?" பதில் தேடும்போது, அவரது தேவைகளை பூர்த்தி என்று தயாரிப்பைக் கண்டறிய முயற்சி செய்யுங்கள். இந்த நுகர்வோர் அவர்கள் எல்லாவற்றிலும் முழுமையாக விரும்பும், இல்லை உண்மைகளை சரிபார்க்க சோம்பலாக உள்ளன. என்று விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அனைத்து முக்கிய தகவல்களையும் தெரிவிப்பது அனைத்து வலிமை மற்றும் பொறுமை செலுத்த வேண்டும் அவர்கள், கேள்விகள் நிறைய கேட்க.
2. உந்துதல் வாங்குவோர் எப்போதும் தாங்கள் விரும்பும் போது என்ன தெரியும். எனவே அவர்கள் கடைக்கு வந்து அல்லது சந்தையில் வென்ற ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக, அதனால் பிழை அல்லது விலக்கப்பட்ட தவறான தேர்வு உள்ளது. இத்தகைய வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நேரத்தை சேமிக்கவும், இதன்மூலம் அவர்கள் தேவையற்ற கேள்விகள் அதை செலவிட மாட்டேன்.
3. தயாரிப்பு பற்றி எல்லாம் தெரிந்து கொள்ள வெளியே வழங்கியோர் Howcast சார்ந்த வாடிக்கையாளர்கள். அவர்கள் நிறைய பேச பொறுமையுடன் அனைத்து பதில்களை கேட்க கேட்டார் ஆனால் உண்மைகள் மற்றும் அவர்களின் மிகவும் ஆர்வமாக இல்லை என்பது குறித்த விவரங்கள்.
4. ஆபத்து உணர்ச்சி வாடிக்கையாளர்கள், அவர்கள் ஆற்றல், எனவே அடிக்கடி தன்னிச்சையான கொள்முதல் செய்ய. பெரும்பாலும், மக்கள் இந்த வகை அதன் மதிப்பை மற்றும் ஆறுதல் காதல் அடிக்கோடு உறுதி கடமைப்பட்டுள்ளது.

மாடல் நடத்தை: Hotlera ...

ஷாப்பிங் - ஒரு சிக்கலான செயல்முறை மற்றும் பொருளாதார மற்றும் ஒரு உளவியல் பக்கத்தில் இருந்து. விஞ்ஞானிகள் கூட இறுதி நுகர்வோர் நடத்தைக்கான குறிப்பிட்ட வடிவங்கள் உருவாக்கியுள்ளது. இவ்வாறு, எஃப் Hotlera படி, ஒவ்வொரு வாங்குபவர் கட்டங்களில் செயல்படும்: முதல், அவர் தெரியும் மற்றும் தகவல் தேடும், பின்னர் ஒரு முடிவை ஆக்கி அவற்றின் நடவடிக்கைகளை சரியான மதிப்பிடுகிறது. பின்வருமாறு வாங்குவோர் முக்கிய வகைகள் சரியாக அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளன: முதல் அவர்கள் பொருட்களை வாங்குவதற்காக இதைப் படிக்க, பின்னர் தேடல் நிலைமை உருவகப்படுத்த மற்றும் கடைக்கு சென்று தேவை தீர்மானிக்க. பின்னர் இது நுகர்வோரின் ஒரு விரைவான முடிவை எடுக்க என்று, அது பல காரணிகளால் பாதிக்கப்படுகிறது அவசியம்.

... பேட்மேன்

Bethmann மாதிரி தேர்வு படி - அது மாறாக தொடர்ந்து விட, நடைமுறை மீண்டும். விஞ்ஞானி நுகர்வோர் முதல், தகவல் செயலாக்கும், ஒரு பொருட்களை வாங்குவதற்கு சூழ்நிலை தாக்கங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பங்களை வெளிச்சத்தில் அது மதிப்பீடு செய்ய உந்துதல் என்று நம்புகிறார். பின்னர் வாங்க வேண்டுமா அல்லது வேண்டாமா வாங்க ஒரு முடிவை எடுக்க.

என்ன வாங்குவோர் வாங்கும் மற்றும்

நாம் ஒவ்வொரு அதன் சொந்த முன்னுரிமைகள், மதிப்புகள் மற்றும் தேவைகளை உள்ளது, அனைத்து விந்தையானது. வாடிக்கையாளர்கள் பல்வேறு வகையான, கொள்முதலை வகைகள், மற்றும் அது நல்லது. அது முதன்மையாக உளவியல் மேற்கொள்கின்றன - ஆனால் விஞ்ஞானிகள் ஒரு தயாரிப்பு தேர்வு என்று நம்புகிறேன். அது திறனுடன் சந்தையாளர்கள் மற்றும் வியாபாரிகள் பயன்படுத்த மற்றும். அனைத்து கொள்முதல், தங்கள் கருத்து, மூன்று வகைகளாக பிரிக்கப்படுகின்றன:

1. தெளிவாக திட்டமிடப்பட்டுள்ளன என்று கொள்முதல்கள்.
2. இங்கே இப்போது தன்னிச்சையான கொள்முதல்.
3. பகுதியளவு கொள்முதல் திட்டமிட்டது.

அது வாங்குபவர்கள் மிகவும் அது தன்னிச்சையான கொள்முதல் செய்கிறது என்பது குறிப்பிடத்தக்க விஷயமாகும், இந்த எந்த விலை வகை பொருட்கள் இருக்கலாம். பெரும்பாலும், நுகர்வோர் கச்சிதமான மற்றும் அடிக்கடி வீட்டில் பயன்படுத்தப்படும் ஏதாவது திட்டமிடப்படாத தேர்ந்தெடுக்கிறது. என்று வாங்குபவர் நிச்சயமாக நிறைவேற்றப்படவில்லை உள்ளது - விற்பனையாளர்கள் தங்களை அந்த உந்துவிசை பொருட்களை மிக முக்கியமான இடத்தில் தளவமைக்கலாம். மேலும், இது இடத்தில் நன்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட இருந்தது மற்றும் பிரகாசமான நிறங்கள் அல்லது படங்களை கவனத்தை ஈர்க்கும் அளவுக்கு முக்கியம்.

பார்வையில் ஒரு பொருளாதார புள்ளியில் இருந்து அந்த

வாங்குபவர் மட்டும் சந்தையாளர்கள் மற்றும் உளவியலாளர்கள், ஆனால் பொருளாதார சுவாரஸ்யமான. அவர்கள் வாங்குபவர்களின் மாறுபட்ட வகையான பல்வேறு விளைவுகளைக் ஏற்ப நடந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதை முடித்தார்:

• பெரும்பான்மை ஆதரவாக விளைவு;
• விளைவு Snob ;
• Veblena விளைவு;
• விலை விளைவு.

பெரும்பான்மை ஆதரவாக விளைவு ஒரு நபர் அவர்கள் அதை தேவையில்லை ஏனெனில் ஒரு வாங்குவார், ஆனால் அது இதனால் பெரும்பாலான செய்கிறது ஏனெனில் கூறுகிறார். அதாவது இந்தப் வாங்குவோர் எல்லோரும், ஃபேஷன், நேர்த்தியுடன் பற்றி அவர்களின் கருத்துக்களை பதிலளிக்க மிகவும் மற்ற நபர்களை இணங்க போன்ற, மற்றும் இருக்க முனைகின்றன.

Snob விளைவு - தங்கள் சொந்த முக்கியத்துவம் மற்றும் அசல்தன்மையை காட்ட கூட்டத்தில் இருந்து வெளியே நிற்க, தங்கள் நிலையை பொருட்டு கொள்முதல் செய்ய ஆசை உள்ளது. படி Veblen விளைவு பொருட்கள் பகட்டான நுகர்வு மட்டுமே வாங்கப்படும். பெரும்பாலும் வாங்குபவர் மதிப்பை மற்றும் நிலையை பற்றி நீங்கள் சொல்ல வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது விலையுயர்ந்த பொருட்களை வாங்கினார். பொருட்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளன தரம் ஆனால் விலை மட்டும் போது விலை விளைவு வழக்கு விஞ்சுகிறது.

அனைவரும் வெவ்வேறு அனைத்து ஒன்றுதான் என்றாலும்

வருமான இழப்பையும், குறுகிய கால தேவை மற்றும் சிறு, மற்றும் வெளியே நிற்க ஆசை - பொதுவாக, நடத்தை வாங்கும் விதமான வேறுபட்ட காரணங்களால் விளக்கப் பட்டிருக்கலாம். யாரோ தயாரிப்பு யாரோ அதே தயாரிப்பு மிக நாகரீகமாக, யாராவது எப்போதும் முன்னுரிமை பிராண்ட் தேர்ந்தெடுக்கிறது கணக்கிடுகிறது, மற்றும் யாராவது எந்த குறிப்பிட்ட பிராண்டுகள் கட்டி அல்ல. நாம் அனைவரும் - கவனத்தை மற்றும் தொடர்பிலேயே நமக்கு விற்கப்பட்டது பல்வேறு வகையான, வாழ்க்கைத் தர, ஆனால், விஞ்ஞானிகள் படி, நாங்கள் தரமான பொருட்களை அனைத்து காத்திருக்கிறார்கள், நுகர்வோர். ஒரு நவீன வாங்குபவர் - அது இன்பம் ஏங்குகிறது என்ன இல்லை, மற்றும் அனைத்து மேலே முற்படுகிறது யார் அவர் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது என்பதையும் தங்கள் முடிவுகளை தொடர்ந்து கண்காணிப்போம்.