வாடிக்கையாளர் அடையாளம் தேவை - வேலை சந்தைப்படுத்தல்

சந்தைப்படுத்தல் முக்கிய பணி - வாடிக்கையாளர் தேவைகளை கண்டறிவதே ஆகும். தவறான மூலோபாயம் மற்றும் விளம்பர பிரச்சாரம் சரியாக அடையாளம் நுகர்வோர் ஆசைகள் தேர்வு என்றால், நிறுவனம் இழப்புகள் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, மற்றும் மோசமான வழக்கில், திவால்.

தேவைகள் பொது மற்றும் தனிப்பட்ட பிரிக்கலாம். தனிப்பட்ட குறிப்பிட்ட விஷயங்களை தேவை அதிகமுள்ள இடங்களான உணவு இருக்கலாம். ஒரு பொது - பிடித்த வேலை, நிதி சூழ்நிலையில் இல்லத்தில், வீட்டில் ஆறுதல் அடிப்படையில்.

எந்த நிறுவனத்தால் உற்பத்தி தயாரிப்பு, ஆசைகள் மற்றும் மக்கள் தேவைகளை பூர்த்தி முயற்சிக்கிறது. நாம் தயாரிப்பு வாடிக்கையாளர்கள் சந்தோஷப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்று சொல்ல முடியும். எப்படி கவனியுங்கள் தேவைகளை அடையாள மேலாளர் ஒரு தனிப்பட்ட உரையாடலில் வாடிக்கையாளர்கள், நிறுவனம் பிரதிநிதித்துவம்.

இந்த சிறப்பு எப்போதும் சரியான பணிவாகவும் புன்னகை இருக்க வேண்டும். விற்பனையாளர் ஒரு சில பாராட்டுக்களை கூறினார், அல்லது போன்ற வானிலை பொது பிரச்சினைகளில் ஒரு உரையாடலை தொடர்ந்து செயல்படுவதற்கான உரையாடல் ஆரம்பத்தில் என்றால் அது அறிவுறுத்தப்படுகிறது. உரையாடலைத் தொடங்குவதற்கான இத்தகைய மதச்சார்பற்ற (அல்லாத வணிக) அது ஒரு நட்பு குறித்து வைக்க, தேவையான சூழ்நிலையை உருவாக்கும். இந்த உரையாடல் நிலை, "மண்" தயார் மட்டுமே திறனோடு வாடிக்கையாளர் தேவைகளை அடையாளம் முன்னெடுக்க.

ஐரோப்பாவில், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் இடையே இலவச உரையாடல் - ஒரு வழக்கமான விஷயம். நாம் ஒரு வேண்டும் தொடர்பு பாணியில் மட்டுமே பகுதியாக உள்ளது வர்த்தகத் தொடர்புகள் கலாச்சாரம். துரதிருஷ்டவசமாக, அலட்சியப்படுத்தும் சிகிச்சை யார் வாங்குவோர் உள்ளன சேவை பணியாளர்கள். மோதல் சூழ்நிலைகளில், பணி மேலாளர் - ஒரு நேர்மறையான வழியில் உரையாடல் மொழிபெயர்க்க.

ஒழுங்காக வாடிக்கையாளர் தேவைகளை அடையாளம் முன்னெடுக்க பொருட்டு, மதிப்பு கேள்விகள், நிறுத்தி விண்ணப்பித்தார் அதாவது, "என்று சொன்னார்கள் இல்லை" இதற்கு விடை கூறிவிட முடியாது, அல்லது "ஆம்". தேவையில்லை வாடிக்கையாளர் மறுக்க முடியும் என்று சொல்ல. வார்த்தை "இல்லை" எப்போதும் மனித ஆழ் ஒரு எதிர்மறையான தாக்கத்தை என்பதை நினைவில் கொள்க. வாங்குபவர் அவனுக்கு என்ன தெரியாது என்றால், அது ஒரு மனிதன் கடை வந்த ஆசைகள், முன்னுரிமைகள், மனநிலை, பற்றி கேட்க, அவரை பேச பெற முயற்சி அவசியம். மேலும் விவரங்கள் பற்றி அவருக்கு சொல்ல , புதிய தயாரிப்பு சில தயாரிப்புகள் ஏற்படும் நன்மைகள் குறித்து. அது, வாடிக்கையாளர் புன்னகை செய்ய எந்த உளவியல் தந்திரங்களை பயன்படுத்த ஆக்கபூர்வமான உரையாடலில் ஈடுபட வேண்டும்.

கடைக்கு வந்த மனிதன், நுகர்வோர் தேவைகளை சந்திப்பதில் விவரம் தெரிந்த மற்றும் தகுதிவாய்ந்த அவரது மேலாளர் வழங்குகிறது என்று அது புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது என்ற எண்ணத்தை உருவாக்கப்பட வேண்டும். தாங்கள் வேலை செய்யும் நிறுவனத்தின் ஒரு சாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்த தயாராக இருக்கும் அந்த விற்பனையாளர்கள் வசனங்களையும் ஒரு சூடான நிம்மதியான சூழலை உருவாக்க. ஒரு நம்பிக்கை நபர் மட்டும் நம்பிக்கை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை ஒரு துல்லிய அடையாளம் செய்ய முடியும்.

விற்பனையாளர் அவரை குறுக்கிட முடியாது வாடிக்கையாளர் ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் கேட்க கொண்டிருக்கிறது. சத்தம் உரையாடல் தலையிடுகிறது என்றால், அது ஒரு புன்னகையுடன் குறிப்பிடத் தகுந்தது மற்றும் ஏதாவது கேட்கவில்லை என்றால் வாங்குபவர் மீண்டும் கேட்க தயங்குகிறாய் அல்ல.

எளிதாக வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்க யார் பணியாளர்கள் தயார் செய்யும் பொருட்டு அது வாராந்திர பயிற்சி அமர்வுகள் நடத்த அவசியம், அது பெரிய குழுக்களாக நல்லது. ஒரு முரட்டுத்தனமாக முறையில் மேலாளர் ஊழியர்கள் மற்றும் நிர்வாகத்துடன் பேசி மேலாளர் ஏற்க தக்கது அல்ல. ஹர்ஷ் விமர்சனத்தை அணியில் காலநிலை ஒரு சரிவு ஏற்படுகிறது.

வாடிக்கையாளர்கள் தேவைகளை இன்னும் ஆழமான அடையாளம் நடத்த வேண்டும் சந்தை ஆராய்ச்சி.